Política de Privacidade

Última atualização a 25 de maio de 2018

I. Finalidade

A finalidade dessa Política de Privacidade é informar você sobre como nós, na BODYGEE AG (doravante “nós”, “nos” ou “BODYGEE”) e nossos serviços relacionados, websites (bodygee.com), aplicativos e apps (doravante coletivamente mencionados como “Serviços”) processamos a informação que você nos fornece quando usa nossos serviços. Somos responsáveis por processar seus dados pessoais e com o cumprimento legal com o processamento de dados. Quando manuseamos seus dados, cumprimos com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Os websites de terceiros que são acessíveis através de nossos serviços não estão sujeitos às condições básicas aqui mencionadas. Não aceitamos qualquer responsabilidade pela observação da proteção de dados por operadores de websites de terceiros.

Esta declaração de privacidade se aplica à relação entre a BODYGEE e nossos Clientes ou Clientes Finais. A relação entre nossos Clientes e seus Clientes finais só está parcialmente sujeita a essa declaração de privacidade e é da responsabilidade do respetivo Cliente.

II. Definições

Os termos “Pessoa” e “Pessoas” se referem a pessoas naturais que fazem uso de nossos serviços. Diferenciamos entre “Convidados” (sem conta de usuário), “Clientes” (Clientes Diretos da BODYGEE com uma conta de usuário) e “Clientes Finais” (o Cliente de um Cliente que tem uma conta de usuário).

“Dados pessoais” se referem a quaisquer dados pessoais relativos a uma identidade ou pessoa identificável. Essa informação inclui modelos 3D, nomes, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail, gênero, altura e endereço IP.

“Dados do Cliente” se referem a quaisquer dados armazenados em nossos serviços por Clientes ou Clientes Finais. Esses poderão ser dados pessoais ou dados e arquivos eletrônicos.

“Serviço público” se refere ao escopo de nossos serviços que estão acessíveis para qualquer pessoa e não requerem uma conta de usuário (ex. www.bodygee.com).

Uma “conta de usuário” é uma conta pessoal que permite o uso de serviços restritos. Esta é protegida por dados de acesso pessoal (nome de usuário e senha).

A área de “serviço restrito” se refere a parte de nossos serviços que só são acessíveis por pessoas com um login válido. (ex. BODYGEE Cockpit Web e App Móvel).

“Processamento” se refere ao manuseamento de seus dados, particularmente a recolha, armazenamento, administração, uso, transmissão, dvulgação ou eliminação dos mesmos.

III. Recolha de Dados

a) Uso de nossos Serviços Abertos e Restritos

A BODYGEE pode coletar informação sobre seu uso de nossos serviços, através de nossas respetivas ferramentas ou de outras ferramentas comuns (tais como cookies ou ferramentas de análise web). Para saber mais sobre motivo por detrás disso, por favor, consulte o ponto VIII, e para se certificar de quais são suas opções, por favor, consulte o ponto IX.

Você tem a opção de contatar a BODYGEE recorrendo ao formulário de contato, por exemplo, para indicar seu interesse em nossos produtos. Para esse fim, solicitamos dados pessoais específicos, tais como seu nome, endereços de e-mail, número de telefone e possivelmente alguns outros dados.

b) Registrar uma Conta de Usuário

É necessário criar uma conta de usuário pessoal que lhe permita usar nossos serviços restritos e dados pessoais específicos. Isso inclui seu sobrenome, primeiro nome e endereço de e-mail. Você também pode se voluntariar para digitar e armazenar outros dados pessoais.

c) Vendas/Referência a Serviços baseados em taxas

Se você optar por compar um de nossos serviços pagos, nós precisamos de informação pessoal específica. Isso inclui seu sobrenome, primeiro nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e endereço postal completo. Iremos processar toda a informação sobre seus contratos e compras atuais e passadas (ex. produtos, serviços, quantidades, quantias de pagamento).

d) Dados do Cliente

Nossos serviços restritos podem fornecer a oportunidade de armazenar, editar e/ou visualizar dados do cliente. Esses poderão incluir seus respetivos dados de cliente ou os dados de cliente de seus Clientes Finais. Esses dados do cliente podem incluir dados pessoais, modelos 3D, medições, descrições, recomendações, planos de dieta, entre outros dados.

IV. Processamento de Dados

a) Comunicação / Marketing / Vendas

BODYGEE pode usar informação pessoal selecionada tais como nomes e endereços de e-mail para contatar pessoas para fins administrativos (ex. serviços de cliente, novas funcionalidades, suporte e informação de status) ou fins comerciais (ex. promoções, eventos, ofertas e ofertas de terceiros). Temos o direito de contatar você para fins administrativos, para garantir a operação de nossos serviços.

Ao registrar uma conta de usuário em nossos serviços ou preenchendo um formulário de contato para um de nossos serviços, você se registra automaticamente para fins de marketing e nos autoriza a usar seus dados pessoais para boletins informativos e publicidade personalizada. Você pode optar por ficar de fora de nossa lista de e-mails, sendo que nesse caso nós não o iremos contatar para fins de marketing. Saiba mais no ponto IX.

b) Operação dos Serviços

BODYGEE processa todos esses dados para assegurar nossos serviços e para operar, manter, melhorar e fornecer as funções e informação com a qual você está a contar, e para responder a seu feedback e pedidos.

c) Análise e Melhoria

Na BODYGEE, nos esforçamos continuamente para expandir e melhorar nossos serviços. Analisamos os dados que coletamos para compreendermos o comportamento do usuário, identificar erros, simplificar serviços e desenvolver novos produtos, funções e funcionalidades. Na medida do possível, nos esforçamos para o fazer com dados anônimos.

V. Divulgação dos Dados a Terceiros

BODYGEE não compartilhará seus dados pessoais e dados de Cliente com terceiros, exceto no caso de fornecedores de serviços que tenhamos comissionado. BODYGEE não venderá, alugará nem trocará seus dados pessoais e dados de cliente.

BODYGEE trabalha em conjunto com fornecedores de serviço cuidadosamente selecionados, que suportam a operação e/ou desenvolvimento futuro de nossos serviços em nosso nome, executar o processamento técnico de medidas promocionais e realizar análises e outras funções. Esses fornecedores de serviços comissionados podem ter acesso a seus dados pessoais ou dados de cliente e para os processar para fornecer os serviços que temos comissionados. Alguns desses fornecedores de serviços comissionados podem ter sua sede ou filiais no estrangeiro e/ou podem armazenar dados no estrangeiro. Limitamos e colocamos os dados da forma mais anônima possível, para cada fornecedor de serviço, para que só recebam a informação de que precisam para fornecerem o serviço necessário. Alguns exemplos desses fornecedores de serviço são software de boletim informativo, gestão de relações com o cliente e ferramentas de análise web.

VI. Segurança dos Dados

Para a BODYGEE, a proteção de seus dados pessoais e de cliente é da máxima importância. Implementamos as normas apropriadas e aceites na indústria, para proteger seus dados de manipulação, divulgação ou uso acidental, ilegal ou não autorizado.

Operamos nossos serviços especialmente desenvolvidos a partir de um centro de dados suíço seguro e de renome. Além disso, a transmissão dos dados entre nossos serviços e você é sempre encriptada, através da tecnologia SSL e é protegida contra manipulação.

VII. Armazenamento de Seus Dados Pessoais

BODYGEE armazenará sua informação pessoal durante o tempo que for legalmente necessário ou apropriado para a operação dos serviços. Quando compra/recebe serviços baseados em taxas, iremos reter seus dados pessoais durante pelo menos a duração do contrato, durante o tempo que sejamos legalmente obrigados a os reter, ou durante o tempo que sejamos obrigados a impor limitações de estatutos no que diz respeito a quaisquer possíveis reclamações. Para fins de análise, nós retemos seus dados pessoais até a análise ter sido concluída.

VIII. Cookies e Ferramentas Web Analíticas

Através de nossas respetivas ferramentas ou outras ferramentas comuns (ex. Cookies ou ferramentas web analíticas), a BODYGEE pode coletar dados relativos a seu uso de nossos serviços, para compreender seu comportamento de usuário, para reconhecer erros, para simplificar nossos serviços e para desenvolver novas funções e funcionalidades de produtos.

Essa informação inclui dados gerais relativos a seu navegador web (incluindo aplicativo, versão, idioma) e seu endereço IP e as ações que você implementa através de nossos serviços (os websites que você visita, os links em que você clica, duração etc.).

Além de nossas respetivas ferramentas, nós também utilizamos serviços reconhecidos como o Google Analytics. Nesse sentido, por favor, note o ponto V, Transmissão para Terceiros e suas opções no ponto IX.

IX. Seus Direitos

a) Informação / Correção / Eliminação

Você tem o direito de exercer seus direitos de proteção de dados a qualquer altura. Você tem direito a solicitar informação sobre seus dados pessoais estão sendo processados por nós e que dados são esses. Você também tem o direito de corrigir, bloquear ou eliminar seus dados pessoais a qualquer altura. Você pode fazer isso você mesmo, atá uma certa extensão, usando sua conta de usuário. De outra forma, por favor, contate nosso Serviço de Atenção ao Cliente em support@bodygee.com.

b) Optar por não recolher dados via Google Analytics

BODYGEE usa o Google Analytics até uma certa extensão. Você tem a opção de prevenir o uso de seus dados pelo Google Analytics. Visite simplesmente o website Google correspondente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

c) Cancele a assinatura da Comunicação Comercial

Se você receber boletins informativos para fins promocionais, você pode cancelar a assinatura a qualquer altura. Siga simplesmente as instruções no boletim informativo.

Por favor, note que a BODYGEE não é responsável pela comunicação comercial entre Clientes e Clientes Finais; portanto, essa comunicação não é coberta por essa declaração de privacidade.

X. Alterações à Declaração de Privacidade

Devido à expansão de nossos serviços, é por vezes necessário para nós atualizar nossa declaração de privacidade. A versão atualmente válida de nossa política de privacidade está sempre disponível em nosso website. As alterações significativas à declaração de privacidade serão comunicadas a nossos Clientes e Clientes Finais por e-mail ou através da notificação apropriada dentro dos serviços restritos.

A declaração de privacidade original está em alemão. As versões traduzidas servem meramente para uma melhor compreensão. Na eventualidade de quaisquer disputas, se aplica a versão alemã.

XI. Contato

Se você tiver quaisquer dúvidas ou anotações relativas a nossa declaração de privacidade ou a nossa política de proteção de dados, por favor, contate nosso oficial de proteção de dados via e-mail em support@bodygee.com.